作为一个遵守伦理规范和负责任、旨在持续发展及取得长远成功的临床研究管理机构，澳科大临床试验中心秉承全面质量管理 (Total Quality Management, TQM) 的概念。
TQM 代表一个持续及广获机构采纳的管理方式，已融入澳科大临床试验中心的策略发展中。获管理层充分授权，全体员工参与，且以持份者的要求为依归，旨在透过满足持份者需求最终取得长远成功。
为落实全面质量管理的概念，澳科大临床试验中心建立及贯彻质量保证系统，其中包含四个不可或缺的部分：
质量规划与建立标准；
执行质量标准；
质量评估；以及
质量改善。
所有员工皆接受相关适用 SOPs 与质量文件的培训，并获提供完整及最新的培训纪录。
